Rakuten Symphony تنطلق في المنطقة لتسويق أحدث الابتكارات الرقمية اليابانية الخاصة بقطاع الاتصالات
ما هي أبرز الخدمات التي تقدمها Rakuten Symphony؟
Rakuten Symphony هي جزء من مجموعةRakuten Group اليابانية التي تأسست منذ أكثر من 20 عاماً وتضم اليوم أكثر من70 شركة متخصصة في مجال التكنولوجيا و التحول الرقمي مثل القطاع المصرفي والسياحي والتجارة الإلكترونية وتطوير التطبيقات المختلفة ومنها تطبيق Viber، علماً أن المجموعة سباقة في الابتكار واستشراف المستقبل.
منذ حوالي الـ 8 سنوات حصلت المجموعة على رخصة لإنشاء شبكة اتصالات متنقلة جديدة في اليابان (Rakuten Mobile Inc) وقررت الشركة حينها ابتكار تكنولوجيا مستقبلية ومختلفة بدل الاعتماد على التكنولوجيا العادية الموجودة في السوق، وتم اختراع مفهوم جديد هو الـ open RAN (Radio Access Network) الذي انتشر في العالم وباتت العديد من شركات الاتصالات تعتمده اليوم.
للتوسع في جميع أنحاء العالم تمّ إنشاء Rakuten Symphony و التي هي الذراع التقني لشركة Rakuten Mobile Inc في اليابان، أول مشغل محمول سحابي بالكامل في العالم، وتقدم حلولاً مثبتة تجارياً عبر ثلاث وحدات أعمال رئيسية: ١) الأتمتة الذكية وأنظمة التشغيل (OSS) المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، ٢) تقنية الشبكات المفتوحة (Open RAN) المثبتة على نطاق - والتي تلغي الارتباط بمورد واحد وتمكّن المرونة والابتكار، و ٣) الحلول السحابية للمشغلين والمؤسسات بما في ذلك البنية التحتية السحابية الأصلية للجيل الخامس، شبكات 5G الخاصة، والحوسبة الطرفية. جميع حلولنا ليست نظرية بل مُطبَّقة ومُثبَتة عملياً في شبكتنا في اليابان، مما يوفر للعملاء الخبرة التشغيلية الحقيقية وخارطة طريق التحول الرقمي المجرّبة.
من خلال مكتبنا الإقليمي في دبي، أشغل منصب نائب الرئيس ورئيس قسم المبيعات لمنطقة الشرق الأوسط وافريقيا ومهمتنا مواكبة التطور الرقمي الواسع التي تشهده هذه المنطقة. ورغم حداثة وجودنا في المنطقة، الا أننا وجدنا تجاوباً كبيراً من قبل الزبائن الذين يحترمون اليابان كبلد ويقدرون التكنولوجيا اليابانية ويعتبرونها متقدمة، وهم سعداء بتواجدنا في المنطقة وبإمكانية بناء شراكات حقيقية معنا للمستقبل.
هل لنا بالمزيد من التفاصيل عن تقنية الـ open RAN؟
open RAN (Radio Access Network)، هي تكنولوجيا متطورة خاصة بمقدمي خدمات قطاع الاتصالات المتنقلة Mobile Radio Access Network ، والأساس في هذه التقنية يعتمد على فصل الأجهزة (Hardware) عن البرامج (Software)، حيث يمكن شراء الأجهزة من أي مزود والبرامج من شركتنا او شركات أخرى، وهذه التقنية تعتمد على مفهوم السحابات ، وهذا ما جعلنا سباقين في هذ المجال لأننا استشرفنا المستقبل وطبقناه في كافة المشاريع. بعد إطلاق ابتكارنا في الـ Open RAN بات هناك ما يعرف الآن بالـ Open RAN Alliance ، من خلال انضمام شركات أخرى لهذا التحالف.
وفي مجال الـ Open RAN أيضاً نقدم خدمات الـ private 5G وهو مفهوم لإنشاء شبكات خاصة بقطاعات وشركات غير قطاع الإتصالات مثل شركات النفط والغاز والدفاع والامن والمصانع والمرافئ وسواها، حيث تحتاج هذه المؤسسات الى الخصوصية والأمان في ما يتعلق بشبكة الاتصالات لديها.
ذكرتم أن تحت مظلة Rakuten Symphony، هناك قطاعات أو منتجات أخرى تسوقون لها، هل لنا بفكرة عنها؟
لدينا حالياً ضمن Rakuten Symphony 3 وحدات أعمال هي:
أولاً: الـ Open RAN، التي تكلمنا عنها بالتفصيل.
ثانياً: الخدمات السحابية (Cloud Services)، المقدمة ليس فقط لشركات الاتصالات، بل للشركات الخاصة أو المؤسسات الحكومية والعديد سواها. وتتميز الخدمات السحابية لدينا بمزايا خاصة تعطي ثقة أكبر للعملاء بهذه التقنية التي كانت العديد من القطاعات تتخوف منها لأسباب تتعلق بالحماية والثقة، ولذلك نحن اليوم ناجحون في هذا المجال والكثير من الشركات في العالم تتبنى حلولنا وهم راضون عنها بشكل كامل.
ثالثاً: الـ OSS operation support system وهي تقنية تخدم شركات الاتصالات من خلال دمج الذكاء الاصطناعي واتمتة الخدمات التشغيلية لإجراء العمليات لأنها تعطينا نتائج افضل وأرخص وأدق، والهدف هنا ليس الغاء الدور البشري بل توجيهه للتطوير والإبتكار.
ماذا عن المنافسة؟
أنا من المؤمنين بأن المنافسة هي ضرورية لأنها تلغي الاحتكار وتعطي الحرية للعملاء باختيار مجموعة من الموردين و تعتبر المنافسة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا قوية جداً، حيث هناك العديد من الشركات الرائدة والتي لديها تاريخ طويل في المجالات التي نقدمها ولديهم زبائن من كبرى الشركات، لكن المميز في المنطقة أن هناك اهتمام كبير جداً بالابتكار وانفتاح كبير لتبني التكنولوجيا الحديثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، لأن فئة الشباب فيها كبيرة والجيل الجديد متعطش لتبني كل ما هو جديد، وأرى أنه رغم المنافسة هناك ترحيب كبير لتبني الحلول المتطورة التي نقدمها والناس يثقون ويحترمون التكنولوجيا اليابانية، وأرى أنه سيكون لنا مستقبلاً مشرقاً في السوق والمنطقة
